LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun g502

Polisi Privasi g502 menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak baki, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengakses lobi di wilayah...

Data akaunKuki sesiHak permintaanSemakan pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
g502 Kawalan Privasi Untuk Akaun g502

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Polisi Privasi ini menetapkan cara kami mengendalikan nama, nombor telefon, emel, pengecam peranti, rekod log masuk, rekod transaksi dan perbualan bantuan yang berkaitan dengan akaun g502 anda. Kami mengumpul data hanya untuk membuka akaun, menjaga akses, memproses permintaan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan, mengesan aktiviti tidak biasa dan memenuhi keperluan pentadbiran di wilayah yang disokong. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

atau FPX, kami menerima rujukan transaksi dan status pemprosesan, bukan keseluruhan akses dompet anda. Akses kepada lobi, termasuk VIP Baccarat, Aviator atau Fishing God, hanya dibincangkan dalam polisi ini sebagai konteks data sesi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Anda Hubungi Kami

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Simpan nombor akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan sebelum menghubungi kami, kerana butiran itu membantu kami mengesahkan bahawa...

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti melalui butiran akaun sebelum membincangkan maklumat sensitif.
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat emel yang dipaparkan dalam akaun g502 anda. Nyatakan jenis data yang ingin dilihat, dibetulkan atau dipadam supaya pasukan kami boleh menyusun semakan dengan tepat.
Pusat Akaun Bahagian profil akaun membolehkan anda menyemak nama, telefon dan pilihan keselamatan yang kami simpan. Jika medan tertentu dikunci, hubungi kami kerana perubahan mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai proses harian, bukan sekadar halaman undang-undang. Akses dalaman dihadkan mengikut tugasan, rekod pembayaran dipisahkan daripada kata laluan, dan permintaan perubahan akaun disemak sebelum diluluskan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, telefon, emel dan butiran profil yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, bahasa paparan dan keadaan sesi ketika anda bergerak antara lobi, profil dan halaman pembayaran...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status pemprosesan. Butiran ini diperlukan...

Pengesahan Pengeluaran

Apabila anda meminta pengeluaran, kami membandingkan data akaun, sejarah transaksi dan butiran penerima yang relevan. Semakan ini membantu mengurangkan ralat...

Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran yang tersedia. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu, kemudian...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, telefon, emel, kata laluan tersulit dan pengecam teknikal. Data ini digunakan untuk membuka akaun, menjaga akses dan menghubungkan permintaan bantuan kepada profil yang betul.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima butiran transaksi yang diperlukan seperti rujukan, jumlah, masa dan status. Kami tidak mendapat akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa paparan dan mengesan ralat teknikal semasa anda bergerak antara halaman. Kuki juga membantu kami membezakan akses biasa daripada aktiviti yang kelihatan tidak selaras.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut rekod yang tersedia dan undang-undang berkaitan.

Mulakan permintaan melalui pusat akaun atau saluran bantuan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, kerana nombor telefon dan emel digunakan untuk akses, pemulihan akaun dan pemberitahuan keselamatan.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk semakan akaun, pertanyaan pembayaran, keselamatan dan keperluan pentadbiran. Apabila tempoh simpanan berakhir, rekod boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu, seperti bantuan akaun, keselamatan atau pemprosesan pembayaran. Kami mengehadkan medan sensitif dan menyemak akses apabila tugas berubah.